Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen von KTON Tools in den Bereichen Beratung, Konzeption, Design, Softwareentwicklung, Websites, Apps, Automatisierung, Systemintegration, Hosting, Wartung und technischer Support. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur nach ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.

2. Vertragsschluss und Leistungsumfang

Ein Vertrag kommt durch Annahme eines individuellen Angebots, eine schriftliche Auftragsbestätigung oder den Beginn der vereinbarten Leistung zustande. Inhalt, Umfang, Zeitplan und Abnahmekriterien ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Leistungsbeschreibung. Angaben auf der Website stellen kein verbindliches Angebot dar.

3. Mitwirkung des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt erforderliche Informationen, Inhalte, Zugänge, Ansprechpartner und Freigaben vollständig sowie rechtzeitig bereit. Verzögerungen oder Mehraufwand aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung können den Zeitplan verändern und gesondert vereinbart werden.

4. Änderungen und Zusatzleistungen

Änderungen außerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs werden vor Umsetzung abgestimmt. Auswirkungen auf Aufwand, Termine und Vergütung werden in einem ergänzenden Angebot oder einer dokumentierten Änderungsvereinbarung festgehalten.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich ausschließlich nach dem individuellen Angebot. Rechnungen sind innerhalb der dort genannten Frist ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen. KTON Tools kann bei größeren Projekten angemessene Abschlagszahlungen nach Projektfortschritt vereinbaren.

6. Abnahme

Abnahmepflichtige Leistungen werden nach Fertigstellung zur Prüfung bereitgestellt. Wesentliche Mängel sind nachvollziehbar mitzuteilen. Unwesentliche Abweichungen hindern die Abnahme nicht. Erfolgt innerhalb einer vereinbarten oder angemessenen Prüffrist keine begründete Beanstandung und wird die Leistung produktiv genutzt, kann sie als abgenommen gelten.

7. Nutzungsrechte

Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber die im Angebot vereinbarten Nutzungsrechte an den individuell erstellten Arbeitsergebnissen. Rechte an vorbestehenden Komponenten, Frameworks, Bibliotheken, Werkzeugen und allgemeinem Know-how verbleiben beim jeweiligen Rechteinhaber. Für Open-Source- und Drittsoftware gelten deren Lizenzbedingungen.

8. Drittanbieter und Schnittstellen

Für Leistungen externer Anbieter – insbesondere Hosting, Messenger, E-Mail-Dienste, KI-, Karten-, Zahlungs- oder Plattform-APIs – gelten zusätzlich deren Bedingungen. Änderungen, Ausfälle oder Einschränkungen solcher Dienste liegen außerhalb des unmittelbaren Einflussbereichs von KTON Tools. Erforderliche Konten und Lizenzen werden, soweit nicht anders vereinbart, vom Auftraggeber bereitgestellt.

9. Gewährleistung und Haftung

KTON Tools behebt reproduzierbare Mängel innerhalb angemessener Frist. Unbeschränkt gehaftet wird bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die gesetzlichen Haftungsfälle bleiben unberührt.

10. Datenschutz und Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen geschützt und verwenden sie ausschließlich zur Vertragsdurchführung. Soweit KTON Tools personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, wird bei Bedarf eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.

11. Laufzeit und Kündigung

Laufzeit und Kündigungsfristen wiederkehrender Leistungen ergeben sich aus dem individuellen Vertrag. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen. Bis zur Wirksamkeit der Kündigung erbrachte Leistungen und verbindlich veranlasste Aufwendungen sind zu vergüten.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird – soweit rechtlich zulässig – der Sitz des Anbieters als Gerichtsstand vereinbart. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.